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账户安全

为什么要开户?

为了保障用户账户的安全性与合同的有效性,所有出借人必须通过身份认证、手机绑定、以及提现密码的设置。开户过程简单便捷,华镇金服对所有个人资料均做严格保密。

为什么要在平台填写个人信息?

为了提高服务质量、控制潜在风险、保证借贷业务的安全性,向本网站提供必要相关个人资料,您的个人资料仅限于本网站交易服务时共享,同时本公司会根据您的个人信息与您联系,以便向您提供更好的服务。

华镇金服提供哪些动态短信通知?

用户绑定手机后,系统自动开启动态短信通知。用户债权到期后会收到短信通知;用户提现时会收到短信通知;用户获得平台发放的福利会收到短信通知。

在华镇金服注册后,可以不开立银行存管户就进行出借吗?

不可以。存管账户用于管理用户的交易与资金信息,如不开立,无法进行后续的操作。

海口联合农商银行存管账户交易密码和海口联合农商银行卡交易密码有关系吗?

没有关系。您通过华镇金服平台进入海口联合农商银行存管系统设置的银行存管账户交易密码为您在华镇金服平台进行出借时的资金交易密码,用于您在使用银行存管账户内资金时的鉴权,而您的海口联合农商银行卡,是您独立至银行开立的实体银行账户,与您在平台的存管账户并非同一账户。

实现资金存管后,如何设置交易密码?

在用户开通海口联合农商银行存管账户时,会要求用户设置银行交易密码,此密码将做为用户充值、提现、出借时的交易密码。

绑卡成功后是否可以修改?

为了保障用户的账户安全,用户在平台没有任何资金的情况下,可以自行更换;如用户在平台持有资金,需拨打华镇金服客服电话进行更换操作。

绑卡支持哪些银行?

目前支持绑定的银行卡:中国工商银行、中国农业银行、中国银行、中信银行、中国光大银行、广发银行、华夏银行、中国民生银行、中国建设银行、中国邮政储蓄银行、平安银行、浦发银行、招商银行、交通银行、北京银行、东亚银行、渤海银行、宁波银行、上海银行、南京银行、浙商银行、海口联合农商银行等。

是否可以绑定别人的银行卡?

不可以,只能使用本人的银行卡。

用户在海口联合农商银行存管上线前绑定的银行卡是否可以继续使用?

当存管上线后,用户所有资金划付和交易均将通过用户新开通的存管账户进行,因此用户需要为其新开通的海口联合农商银行存管账户进行绑卡操作,并且在绑定之后才可以继续进行充值、提现等操作。

怎么查看账户的安全状况?

进入“我的账户”--“账户设置”,有对应的安全项及其状态,如果有“未设置”的项目,请您及时设置或认证,以免您的财产受到损失。

如何让我的账户密码更安全?

(1)请使用较长、复杂的字母数字组合以提高密码强度,不要用生日等容易被别人猜中的密码; (2)请记住不要与任何人共享您的密码。如果您已经与他人共享了密码,华镇金服建议您及时更换密码。 (3)您可能在不经意间使计算机受到病毒、木马、间谍软件、广告软件的感染,这些软件也可能记录并盗走您的密码,所以请安装和使用杀毒软件。 (4)请尽快完成实名认证,以保证资金提现账户的唯一性。

平台怎么保护用户隐私和资料安全?

华镇金服平台设有严格的信息安全制度,对所有用户信息进行多重加密措施,全面保护用户的隐私安全。华镇金服平台服务器采用入侵检测、拒绝服务(DDoS)攻击防护、定期渗透测试来减轻在线威胁。本网站郑重承诺,未经授权绝不对外或向第三方机构提供您的任何信息和资料(法律另有规定除外)。

绑定银行卡需要注意什么?

(1)平台只支持绑定1张银行卡(不支持信用卡),用户今后在快捷支付充值和提现时,只能使用这张银行卡。 (2)已绑定银行卡如需更换,需发送相关资料至客服邮箱,经客服审核后才能更换。 (3)请您填写完整联系方式,以便遇到问题后,工作人员可以及时联系到您。

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